品质促销

——记陕汽重卡月产销 7000辆发车仪式

文·摄影 /刘学文

2007年3月30日，陕汽集团公司在古都西安举行了“陕汽重卡月产销7000辆庆祝仪式暨品质提升年成果发布会”活动。西安市经开区领导、陕汽集团领导、协作单位以及陕汽各单位负责人近300人汇聚陕汽商用车产业园，共同见证了陕汽发展史上激动人心的历史时刻。

发展史上的一次大飞跃

陕汽集团、陕重汽常务副总经理袁宏明在发言时说： 2007年第一季度，陕汽重卡产销突破1.5万辆，仅3月份产销就突破7000辆，创单月产销历史记录，实现首季产销开门红。对于陕汽来说，这是陕汽发展史上的一次大飞跃，同时也是一个重要的里程碑。

这一成绩的取得，离不开省市及行业领导、社会各界的关心与支持，离不开陕汽上下的艰苦努力，离不开“黄金供应链”成员的协作创新，离不开陕汽商用车产业园建成投产，离不开陕汽人对品质的孜孜追求、精益求精，也离不开陕汽 2006年“品质提升年”活动的开展及落实。“品质成就未来”是陕汽的品牌理念，“为用户创造最大价值”是陕汽人的一贯追求。企业经营的最高境界就是打造品牌，而真正的品牌应该是既能得到内部员工的认同，又要得到广大客户的普遍接受，而客户价值导向则是品牌真正的出发点和落脚点。为此陕汽近年来一直围绕着创造客户价值这个中心开展了不懈的努力，最终形成了“品质成就未来”的品牌理念。这是在陕汽一直推进的“双优”品牌的基础上，借陕汽商用车产业园建成投产之机，在集团内部积极推进的一项关键工作，此项工作涉及到产品设计研发、生产、销售、服务的各个环节。实施“品质提升年”的目的，不仅是让陕汽在保持原有品质优势的基础上，实现品质的再次提升，而且使陕汽全体员工参与质量的监督与控制，建立相应的奖惩制度，提高了员工的质量意识，在公司内部营造了一种质量文化的氛围。正如陕汽集团董事长张玉浦所说： 产品质量是企业不断追求的永恒话题。品质的再次提升不仅增加了陕汽的市场份额，而且对于促进陕汽的发展起到了非常重要的作用。

技术创新 抢占市场

为了全面提高产品的技术平台，提高产品的技术含量，在保持军工产品的技术优势前提下，陕汽先后引进奥地利斯太尔和德国 MAN重型汽车制造技术，提高研究设计能力，开发出包括重型军用越野汽车、商用汽车、重型车桥等一千多个系列的产品，做到了高中低档兼顾、轻中重型齐全，产品品牌包括陕汽牌军用越野汽车、德龙、德御、奥龙、顺驰、汉德车桥等。2006年，陕汽成功推出了“节油”重卡系列产品，创造了行业增长率第一的优异成绩。2007年，陕汽再次推出07款高可靠性、节油重卡系列，保持了陕汽重卡的优秀品质，节油技术较2006年提升了3～5%，适应了市场需求，为陕汽产销持续增长起到了关键作用。陕汽不仅保持了产销量快速增长，产品结构调整也是成绩斐然，以德龙、德御为代表的新产品比例不断上升，市场和客户对于陕汽产品的高可靠性和高经济性优势有了普遍认可。在当今日益激烈的市场竞争中，品牌已经成为产品的灵魂、企业的生命，成为进入市场的通行证、占领市场的王牌。近几年，陕汽重卡坚持品牌兴企战略，以令人瞩目的发展业绩成功跻身国内重型车三甲之列，已经成为中国最大的重型卡车企业之一。特别是在我国军工产业的发展中，陕汽重卡以其优良的品质、卓越的性能，先后在国庆大阅兵、神舟五号升空等国家重大活动中亮相，为我国军工产业的发展贡献了的力量。今天，陕汽在单月实现7000辆产销的业绩，这必将成为2007年中国重卡行业发展中的一个亮点，推动陕汽事业的不断发展。

装备先进 适应市场

为了全面提升产品的制造平台，降低生产制造成本， 2005年陕汽张玉浦总经理提出以“国内一流、与国际接轨”为目标，规划建设了北郊厂区2700多亩的陕汽商用车产业园。仅仅用了一年半的时间，崭新的、现代化的陕汽商用车产业园展现在了我们面前，日产量可达200辆整车，不仅可以满足市场的需求，而且实现信息管理高效、精益物流顺畅、工艺流程合理、生产环节有序、质量控制严格等良性循环，有效的控制了成本，彻底解决掉了陕汽发展的产能"瓶颈"。面对市场的变化，一个企业的应变能力是置关重要的。先期建成投产的重卡生产线以一流的设计、一流的设备、一流的工艺布局为陕汽突破月产销7000辆建立了良好的平台。在此基础上，陕汽又以打造国内知名重卡为纽带，与众多名牌汽车总成及零部配套协作企业、原材料供应商、专用车企业、经代销商和终端用户，结成了中国最优秀的黄金资源供应链和战略利益共同体，用最低廉的制造成本，最大限度地实现客户价值。

为了稳定提高产品的质量，全面落实“双优”理念 ， 陕汽不断引进国内外先进的质量管理理念，积极开展国际质量认证工作，建立全面覆盖公司从产品研发到售后服务各环节的质量管理体系，如推行精益管理，从培训入手，提高一线员工操作技能；对斯太尔重卡技术进行全面升级，使德龙、德御新产品的品质提升工作取得了突破性进展。

大 S服务 赢得市场

陕汽、潍柴动力、法士特、汉德形成的黄金供应链协同创新，成功打造了陕汽 07款节油重卡的优秀品质。潍柴动力提供的专用发动机、法士特提供的专用变速箱、汉德量身定做的桥，都是国内最佳的零部件总成，这无疑使陕汽掌握了重卡关键总成的核心技术。在实际使用过程中，节油可达10-15%，为用户节约了大量成本，创造了最大价值。除此之外，陕汽"大S服务"要与潍柴动力的1500家、法士特的1100家，陕汽的500家并站，形成3100家全球最大的服务网络体系，全面实现整车、零部件总成、上装的"全过程""一站式"服务，保证配件储备的服务到位，并建立供应链联合呼叫中心等众多举措，承诺随时随地为用户提供多方位的满意服务。